EVALUACIÓN GRATUITA Empieza ya tu evaluación de madurez digital para Microsoft 365 Gratuita 3 minutos Resultado inmediato Evaluación de Madurez Digital 15 preguntas Bienvenido a la Evaluación de Madurez Digital 1. Cuando una persona necesita información de varios sistemas para realizar su trabajo, ¿qué suele ocurrir? La información ya está conectada o puede consultarse fácilmente desde un único lugar. Algunas áreas trabajan con datos integrados, aunque todavía existen sistemas aislados. Gran parte del trabajo consiste en mover datos entre sistemas, copiar información o consolidar hojas Excel. Tenemos una persona que sabe exactamente qué Excel abrir, qué botón pulsar y qué informe exportar para que todo cuadre. El día que se jubile tendremos que sentarnos a hablar. Ninguna 2. Cuando surge una buena idea para digitalizar o automatizar la forma de trabajar, ¿qué suele ocurrir? Sabemos quién debe liderarla y cómo pasar de la idea a materializarlo en un proyecto. Informática estudia la propuesta y decide cuándo puede abordarse. La iniciativa avanza si alguien insiste lo suficiente. Algunas ideas llegan a convertirse en proyectos. Otras pasan directamente a formar parte del folclore de la empresa. Ninguna 3. Cuando un departamento detecta un problema que podría resolverse con una aplicación o automatización, ¿qué suele ocurrir? El departamento puede resolverlo por sí mismo si se trata de una necesidad sencilla y sigue unas normas definidas por Informática. El departamento plantea la necesidad y el equipo de Informática decide cómo resolverla. El departamento plantea la necesidad y ésta entra en la lista de iniciativas pendientes hasta que exista capacidad para abordarla. Oficialmente sólo el equipo de Informática desarrolla soluciones. Extraoficialmente, nadie sabe quién creó ese Excel con 18 pestañas que mueve media empresa. Ninguna 4. Cuando alguien desarrolla una nueva aplicación o automatización, ¿cómo suele hacerse? Seguimos una metodología común para facilitar el mantenimiento y la evolución de las soluciones. Los proyectos más importantes siguen unas reglas comunes, aunque las iniciativas pequeñas suelen ser más flexibles. Confiamos en las buenas prácticas de nuestros proveedores y equipos de desarrollo. Cada solución se construye de una forma distinta. A veces la documentación consiste en preguntarle a quien la hizo... si sigue en la empresa. Ninguna 5. Cuando alguien desarrolla una nueva funcionalidad o modifica una aplicación existente, ¿qué suele ocurrir? Los cambios se prueban antes de llegar a los usuarios. Los proyectos importantes tienen un entorno de pruebas; los pequeños suelen ser más aventureros. Nos gustaría tener un entorno de pruebas, pero todavía no hemos llegado a ese nivel de organización. Los usuarios son quienes descubren si algo funciona correctamente. Ninguna 6. Cuando se termina una nueva aplicación o automatización, ¿qué suele ocurrir antes de ponerla en marcha? El área que va a utilizar la solución la prueba y confirma que cumple lo que necesita antes de ponerla en funcionamiento. La validación depende del equipo o departamento implicado. Cada uno tiene su propia forma de hacerlo. No existe un proceso definido, aunque intentamos revisar las soluciones antes de que las utilice todo el mundo. Si la aplicación funciona en el ordenador del desarrollador, ya tiene muchas posibilidades de acabar en producción. Ninguna 7. Si mañana os preguntaran cuántas aplicaciones y automatizaciones utiliza realmente la organización, ¿qué ocurriría? Disponemos de un inventario actualizado y sabemos quién es el responsable cada solución. Tenemos identificadas las aplicaciones y automatizaciones más importantes. Sabemos que existen muchas soluciones, pero no tenemos una visión completa. Sería una expedición arqueológica. Probablemente descubriríamos aplicaciones que nadie recuerda haber creado. Ninguna 8. Cuando se implanta una nueva aplicación o automatización, ¿cómo sabéis si ha sido un éxito? Medimos indicadores como ahorro de tiempo, reducción de errores, uso de la solución o mejoras en los procesos. Sólo medimos el impacto de las iniciativas más importantes. Nos gustaría medirlo, pero no tenemos una forma clara de hacerlo o nuestras herramientas no nos lo ponen fácil. Lo evaluamos utilizando el método científico más certero que existe: escuchar los comentarios durante la pausa para el café. Ninguna 9. Si mañana una aplicación importante deja de funcionar, ¿quién sabría cómo arreglarla? Existe un responsable claro y la información necesaria para mantenerla. Depende de la aplicación, aunque normalmente hay alguien que conoce el sistema. Tendríamos que investigar quién participó en el proyecto original. Confiemos en que el responsable siga trabajando aquí. Ninguna 10. Si vuestro principal proveedor tecnológico desapareciera mañana, ¿qué ocurriría? Podríamos seguir manteniendo y evolucionando la mayor parte de nuestras soluciones con recursos propios. Algunas soluciones podrían mantenerse internamente, aunque seguiríamos necesitando apoyo externo en determinados ámbitos. Una parte importante de nuestras operaciones depende del conocimiento y soporte de proveedores externos. Preferimos no pensar en ese escenario. Ninguna 11. ¿Cuál de estas situaciones se parece más a vuestra organización? Tenemos cubiertos los sistemas principales y somos capaces de desarrollar nuevas soluciones cuando las necesitamos. Tenemos buenas herramientas, aunque los datos todavía hacen bastante turismo entre distintos sistemas. Tenemos ERP, pero gran parte de la operativa sigue viviendo en Excel, correo electrónico y procesos manuales. Tenemos una sólida colección de Excel, correos y buenas intenciones. Algunos procesos siguen esperando su turno para entrar en el siglo XXI. Ninguna 12. ¿Cómo te gustaría que fuera tu empresa dentro de 2 años? Quiero una organización donde... (máximo 3 opciones) El equipo TIC sea capaz de construir las soluciones que necesita el negocio. Seamos capaces de entregar más soluciones al negocio con el mismo equipo. No dependamos de proveedores externos para realizar cambios y mejoras en nuestro día a día. Los departamentos y el equipo TIC colaboren para mejorar procesos de forma continua. Los datos estén conectados y accesibles sin depender de hojas Excel dispersas. Las tareas manuales sean la excepción y no la norma. 13. ¿Qué está frenando actualmente la digitalización en vuestra organización? (máximo 3 opciones) El equipo TIC está demasiado ocupado apagando fuegos como para encender nuevas iniciativas. Dependemos demasiado de proveedores externos para realizar cambios y mejoras. Los departamentos y el equipo TIC no siempre reman en la misma dirección. Nos cuesta decidir qué procesos deberíamos digitalizar primero. Tenemos buenas ideas, pero pocas llegan a convertirse en proyectos reales. Nos faltan conocimientos, experiencia o una metodología clara para desarrollar nuevas soluciones internamente. 14. Si decidierais dar el siguiente paso, ¿qué tipo de ayuda encajaría mejor con vuestra situación actual? Nos gustaría desarrollar una primera solución con ayuda experta y que nuestro equipo aprendiese a mantenerla y evolucionarla después. Tenemos identificadas las oportunidades y sabemos lo que queremos hacer. Simplemente necesitamos más capacidad para ejecutarlo. Nos gustaría formar y acompañar al departamento de Informática para que pueda desarrollar soluciones internamente con mayor autonomía. Nos gustaría acceder a formación práctica para aprender a nuestro ritmo. No lo tenemos claro. Necesitamos más información. Ninguna 15. ¿Hay algo que consideres importante que deba conocer sobre vuestra situación actual, retos u objetivos? Nombre Email Teléfono Puesto He leído y acepto la política de privacidad y el aviso legal. 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